关于中阿旅行社客人滞留押金问题解决方案

伊心阁

dtdqrj 发表于 2013-11-30 08:58
我给朋友做过很多旅游签，还从没听说要押金，今天看了这个消息才知道还有押金这回事，奇葩了 ...

当然不担保签证除外

首先声明支持中阿旅行社。
1、亲身经历十月十六日从吉隆坡到的迪拜，本来是商务，但是十一前时间紧张，直接找的中阿办的旅游签，态度好，时间也很及时。重要的是因为出外比较多包括美国签证，在提供公司担保后，免去押金一项，而且沟通相当简单，因此可以负责的说中阿绝对不是对押金有什么想法。
2、阿联酋政策我不清楚，但我觉得签证前中阿曾经跟我解释过为何收取押金，因为你超期几天离境对于个人来说也许阿方不会追究，但一定会对旅行社有影响包括有形和无形的。既然交了押金就是对双方的约束，违约就要支付违约的成本。

fatmah

潜水太久，到这儿就想出来冒个泡了，前因后果其实大家也看的差不多了，既然跟旅行社有协议，超期一天那也是超了，想想谁错在先？然后，发帖子发到中华网上，你的帖子人家还给通过了，搁别人如果真的不讲理，谁会让你在人家地盘上这么闹腾，说明旅行社还是正视这个问题的，而且还给予了回应，作为客户也有权利要求旅行社就罚款给出收据，这个可以理解，最后一句，我挺佩服震中哥处理事情的态度的，不愧为震中，希望你们能够友好的协商并解决问题

伊心阁

薄荷浅绿 发表于 2013-11-29 14:31
中阿旅行社蛮好的，我的签证和机票也是在中阿办的。说句公道话，旅行社应该在顾客办签证的时候就告诉顾客签 ...

这个说的对，做签证前一定要和客户说好，迪拜的签证所谓的一个月是30天，不是我们所谓一个自然月！

伊心阁

一把小米儿 发表于 2013-11-28 19:31
个人觉得这事真不至于搞得这样。个人和公司较量，个人应该算是弱者。只是针对一千多块钱扣还是不扣的问题， ...

你滞留了，或许阿联酋政府没有罚款，但是对旅行社的信用或许会产生影响，那不是以金钱所能衡量的！

退一步说，她这次滞留了，对她个人的信用也是一个污点，下次再有这样 的机会做签证的话，旅游公司拒绝的可能性就很大了

成年的童话

白纸黑字的，没有必要在鸡蛋里挑骨头了。目的就是不想为自己的失误买单。客官可否换位思考？

布衣郎

有胸襟！正视问题，摆事实讲道理，这个态度很对！实在不行，一起去移民局问下就结了

吓大出品

一路来的支持。
我的在中阿没有押金也没有滞留。

echo2012

我倒是有个小建议，不知道行不行的通，对于个人申请旅游签的，如果到期没有出境，在最后一日自动生成续签一个月，费用在押金里面扣，不管是滞留一天还是29天，对两方来说都没什么损失，这就要旅行社的出签证人员做好跟踪服务，掌握好时间，这样也可以避免以后类似的纠纷，因为滞留对旅行社也有影响，罚款的话，对客人来说也不感觉不爽，觉得我说的如果有那么点道理的话，打个赏哈

Aaronzhao6706

个人意见，一是“滞留费/超期费”中阿应该提前告知客户，最好有纸质的条约，这样仔细阅读后也能正常遵守，因为不是每个旅客都了解这个市场，有可能是第一次出国；二是中阿的态度问题，如果不那么生硬，有可能游客会细心的听你们解释下去乃至接受。制度和态度都应该完善，哈哈！什么样的客人都有，还望hold住脾气。。。

不知道事情的具体过程。不过，中阿说的很中肯，如果旅客滞留，除了罚款之外，旅游公司在移民局的信誉就会受影响

那是一阵风

我是觉得中阿处理的还是不错的！不论什么原因，滞留  肯定是对旅行社有不好的影响的。。支持中阿。。。

宇宙飞船

jade_in_dubai 发表于 2013-11-29 12:58
那个违约的客人，你也就是碰上中阿，只收你1000多，别的旅行社，全扣了你也没处说理去。毕竟你签约就是30天 ...

完全支持！

伊心阁

为了理想而拼搏 发表于 2013-11-29 13:45
从法学角度讲，证据会让事实更有说服力，拿不出合情合理又合法的证据，所有的说辞都是无力的。 ...

顾客滞留了，这是铁的事实哦！

村姑

echo2012 发表于 2013-12-1 10:54
我倒是有个小建议，不知道行不行的通，对于个人申请旅游签的，如果到期没有出境，在最后一日自动生成续签一 ...

  建议很贴心，不过长签已经在申请当中，或者是处理当中是不能续签的，也续签不了的，

echo2012

村姑 发表于 2013-12-1 19:02
建议很贴心，不过长签已经在申请当中，或者是处理当中是不能续签的，也续签不了的， ...

不过对于来了办长签的人，应该都是有公司担保的，也不算在个人付押金办旅游签之列里，我说的这个办法针对过来短期旅游的个人

hua843123821

正宫娘娘

cnamay 发表于 2013-11-30 10:06
首先声明支持中阿旅行社。
1、亲身经历十月十六日从吉隆坡到的迪拜，本来是商务，但是十一前时间紧张，直接 ...

对，我赞成这个观点，个人滞留可能政府对你造不成什么实质性的损害，但是对担保人的旅行社是有信用危机的。

楠官微

楼主很棒!tudou.com/programs/view/YErq_Z4flNM/
tbkxspx.com

为了理想而拼搏

反对不守信用的非法滞留。

hanqin0576

看到了，超期了是应该交滞纳金，这个是规定，没有规矩不成方圆，旅行社没错，但是要解释清楚。